TABELA DE MEDIDAS

As medidas presentes na tabela refrem-se ao corpo, e não as medidas da roupa. Para medir corretamente utilize uma fita métrica.

  • Busto- coloque a fita no meio dos seios, na altura do mamilo. Depois, passe por trás das costas até encontrar a ponta ao centro. 
  • Cintura- ela está localizada ao final da costela e próxima ao umbigo. Então, a fita deve passar nesta região. 
  • Quadril- a medida será a parte mais larga dos quadris que fica um pouco abaixo da cintura (a região dos ossinhos)

 

 

TROCA OU DEVOLUÇÃO

 

Regras para realizar a troca ou devolução do produto:

  •  O prazo para a troca ou devolução do produto é de 7 dias corridos, a partir do dia que o seu pedido foi entregue a você. Não fazemos trocas ou devoluções se o prazo estiver expirado.
  •  Peças em promoções não possuem troca ou devolução.
  •  Os custos de retorno e reenvio da peça ficam por parte das clientes.
  •  Para que haja a troca o produto deve estar de acordo como saiu do nosso estoque. A peça deverá ter sua Tag ainda presa, e não poderá ter quaisquer marcas de uso, como odor, danificações ou manchas.
  • Caso o produto seja trocado por peças de menor valor, a cliente terá seu reembolso! Assim como se a cliente escolher um produto de maior valor, este deverá ser completado! 
  • O produto vai ser analisado e, se não estiver de acordo com as regras mencionadas anteriormente, o mesmo será devolvido com aviso.

 

Passo a passo de como reliazar a troca ou devolução:

  1. Certifique-se que esta dentro do prazo de 7 dias
  2. Entre em contato conosco pelo e-mail ([email protected])
  3. Informe o numero do seu pedido, nome completo utilizado no site e seu CPF
  4. Informe o motivo da troca ou devolução. Nós de um feedback!!
  5. Agora é só ir até a unidade dos correios mais próxima e postar o pacote (as informações para o envio serão enviadas para o seu e-mail após o contato).
  6. Após o envio do produto, mandar o código de rastreamento para nosso e-mail ([email protected]) 
  7. Após recebimento do produto iremos examina-lo, e juntos encontraremos a melhor solução para o seu problema.

 

 

PRODUTO COM DEFEITO

 

Regras para realizar a troca ou devolução do produto EM CASO DE DEFEITO:

  •  Caso sua peça chegue para você com defeito, entre em contato com em até 7 dias corridos e te ajudaremos com a troca do seu produto! Não fazemos trocas ou devoluções se o prazo estiver expirado
  •  Os custos de retorno e reenvio da peça em caso de defeito, ficam por nossa conta.
  •  Todas as peças que estiverem com defeito passarão pelo nosso controle de qualidade. Se for constatado defeito por mau uso, não realizamos a troca, conserto ou devolução do produto.
  •  Caso tenha solução, nós enviaremos a sua peça para o conserto, e em até 30 dias, lhe enviamos o produto de volta, já com o conserto feito.
  •  Todas os nossos envios passam por uma checagem de qualidade final antes de serem enviados até você para evitar esse tipo de problema.

 

 

CUIDADOS COM A PEÇA

 

  • Não deixar de molho ao lavar
  • Lavar a mão separado de outras peças com sabão NEUTRO
  • Secar na sombra
  • Não passar
  • Não alvejar
  • Para melhor conservação da peça, evitar atrito com superficies ásperas, para não puxar fios ou causar danos visíveis e permanentes a peça
  • Evitar exposição excessiva ao calor para não danifcar a cor e o tecido

 

PRECISA DE AJUDA?

Ficou com alguma duvida? Entre em contato conosco e em breve responderemos!!

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